De la teoría a la práctica: llega el momento de validar

Después de meses de planificación y desarrollo, el proyecto OHDI entró en una de sus fases más emocionantes: las pruebas piloto. En esta etapa, el equipo de Nest Flats Granada empezó a utilizar en condiciones reales las soluciones digitales diseñadas por Hotelkit. El objetivo era claro: comprobar su funcionalidad, facilidad de uso y el impacto real en la operativa diaria.

¿Qué herramientas se pusieron a prueba?

Se activaron múltiples funcionalidades clave del sistema integrado de OHDI. El uso fue gradual, pero controlado, permitiendo una observación directa y un registro sistemático de incidencias, mejoras y necesidades de ajuste.

• Hotelkit Housekeeping: asignación y seguimiento de tareas de limpieza desde tablets con lectura NFC.
• Hotelkit Collaboration: comunicación interna entre departamentos con trazabilidad digital.
• Sistema de control energético IoT: monitoreo de consumos eléctricos y alertas en tiempo real.

Feedback del equipo: una herramienta útil y motivadora

Los primeros resultados fueron muy positivos. La plantilla destacó la agilidad que ofrece el nuevo sistema y lo intuitivo que resulta su uso desde el móvil. En sesiones de recogida de opiniones, se apuntaron también sugerencias que ayudaron a refinar las interfaces.

• “Ahora todo está organizado, sabemos qué hacer y cuándo”, comentó una de las encargadas de limpieza.
• “Antes perdíamos tiempo con llamadas y partes en papel, ahora cada aviso llega directo a mi móvil”, mencionó un técnico de mantenimiento.
• “Me gusta poder ver si una tarea está hecha sin tener que recorrer todo el edificio”, añadió una recepcionista.

Resultados medibles tras la primera semana

Además de la percepción del personal, se recogieron datos objetivos que permiten medir el impacto de esta etapa:

• Reducción del 35% en los tiempos de respuesta ante incidencias.
• Un 50% menos de errores en la asignación de tareas de housekeeping.
• Primeras alertas activadas por consumos anómalos en zonas comunes, permitiendo una acción preventiva inmediata.

Lo que viene: ajustes y despliegue total

Gracias al éxito de estas pruebas, el equipo técnico ya trabaja en incorporar las sugerencias recibidas y preparar el despliegue completo en todos los apartamentos. El siguiente paso será acompañar esta implementación con sesiones de formación más profundas y una evaluación de impacto a medio plazo.

El futuro digital de Nest Flats Granada ya es presente. ¡Y esto es solo el principio!